一条主线，两个维度：54所召开零缺陷质量文化变革两周年工作总结会

 6月9日，54所召开零缺陷质量文化变革两周年工作总结会。今年6月9日，是54所零缺陷质量文化变革进入第三年的第一天，回顾过去两年来的工作，部署下一年度的任务，制定推进工作管理规定，确立54所中长期共同价值主张，是深入推进零缺陷质量文化变革的现实需求。

所长涂天杰、党委书记原普、纪委书记薛勇健、副所长秦建存、工会主席郭建业、专务助理高金东，全所各单位党政一把手、机关部门主任，参加会议。

会议首先由秦建存通报了近年来尤其是去年以来54所出现的比较严重的质量事故，查找了事故背后的原因，重点强调了事故对54所造成的恶劣影响，为进一步推动零缺陷质量文化变革敲响了紧迫之警钟。

涂天杰发表重要讲话，他说，经过两年的探索和努力，54所零缺陷质量文化变革取得了一定成效，但还远远不够，要遵从“从严、真抓、实干”六字方针，坚持不懈抓零缺陷质量文化变革，上下同心，一抓到底。

涂天杰指出，真抓，是在真信基础上的真抓。今天通报的质量事故，是在零缺陷质量文化变革大力推进过程中发生的，这说明，零缺陷质量文化的理念还没有深入人心，这说明，各级领导干部没有对质量文化建设形成足够的重视，很多人没有意识到，这是一件关乎54所未来发展、至关重要的一件大事。涂天杰强调，通报虽然只涉及产品质量，但是，54所整体的工作质量包括工作效率仍然有待大力提升和改善。

从严，就是要做到，遇到事情不放过，遇到问题不绕过。唯有如此，才能避免问题重复出现。这就需要全所层层落实质量责任制，建立奖惩制度，从具体的操作者到管理者再到各单位、部门领导，层层落实，逐级负起质量责任。

实干，就要找准工作的抓手，要以工作中出现的问题、以通报的质量事故作为落实责任、推进零缺陷质量文化变革的重要抓手，各单位、各部门一把手要切实负起在本部门推进零缺陷质量文化变革的重任，进一步动员广大职工群众，提高认识，达成共识，筑牢零缺陷质量变革推进的思想基础。实干，更重要的是要常抓不懈，要以钉钉子的精神，持之以恒地抓质量文化变革，要开动脑筋，结合本单位和部门实际，创造性地开展工作。

克劳士比中国学院院长杨钢详细讲解了下一步零缺陷质量文化变革推进的策略，即“1+2要务”。

“1”是指一条主线，要在2016年试点演练的基础上，全面推进新的工作方式。在零缺陷质量文化变革一周年工作总结会上，涂天杰发表讲话，要通过管理创新重构54所的事业基础，提出“三步走”的战略：先是思想转变，进而工作方式转变，最终构建54所的管理模式。下一步的工作，要紧紧围绕全面推进新工作方式这条主线，致力于提升组织的能力。

“2”是指两个维度。第一要围绕核心业务流程，通过流程优化来提升工作质量；第二要面向内部顾客价值链，找到关键节点，梳理重要岗位和关键岗位的知识体系。

会上，与会领导共同审议和讨论了零缺陷质量文化变革推进工作管理规定，讨论了54所中长期共同价值主张。

唯有领导重视，上下同心，力出一孔，零缺陷质量文化变革才能落到实处；唯有制度保障，奖励先进，惩戒后进，零缺陷质量文化变革才能见到实效。本次周年总结，吹响了零缺陷质量文化变革推进的新号角。