领导“话”质量│54所微散专业部主任张涛的“质量经”

对我们来说，今年面临的形势更加具有挑战性。一是疫情的影响。二是用户需求提高，导致生产规模更大，生产周期却大大缩短。这对我们产品的质量提出了更高的要求。除了必须按照程序办事，符合质量流程，还要从管理上做好保障工作。其中，最重要的是人员保障和制度保障，这些最终要体现在生产的全流程中。

要保证产品的质量，各个因素都到位是前提。我想，这也是我们质量月的一个初衷。我们对质量的认识年年都在提高，现在提倡一把手要管质量，实际上，以前也不是不管，现在是加大管理的力度和方式，肯定比以前要有较好的提升和改进。

对于我们来讲，主要从两个维度来防控质量风险。

第一，从产品生产的维度上来说，主要有这么几点：一是针对生产周期缩短。事情急迫也必须按程序办事，这就要求我们打好提前量，提前启动，加大投入，对于可以预计的器材提前进行采购。打好提前量，做好周密的预案，让生产全流程变得可控。二是加强质量制度的落实，着力提升生产人员的质量意识。要确保大家严格按照质量程序来做，时间再紧张，质量程序和质量环节也不能缩减。三是紧盯问题的解决，在项目整个过程中，都要有“抓住问题不能放”的意识，对待问题不能松懈，一旦发现问题就要一抓到底，任何一个问题都是隐患。

第二，从质量的维度上讲，我们要严格以质量体系作支撑，，加强人员质量意识培训教育。其一，光讲理论和要求比较笼统，有时反而不会在大家心里留下特别深刻的印象，所以，我们会结合工作中发现的问题，结合典型案例分析，提升大家的质量意识。其二，是加强对质量程序文件的学习，认真学习相关的规程。其三，强化奖励机制，提升大家重视质量的积极主动性，营造“出现问题不放过，并作为典型案例进行宣传”的良好氛围。

第一，针对产品质量，我们部提出了明确的要求。任何一个产品都要经过测试，任何一个测试数据必须真实，责任人并且必须签字，必须要有可追溯性。任何一个产品每个环节的测试，都必须是全记录的，是全要素的，什么时候测的，谁测的，测的结果，都必须落到纸上。

第二，从硬件检测和软件测试工作两方面加强了质量师队伍的建设。

第三，提升产品设计的质量是很关键的，设计师队伍永远是一个企业发展的根本，设计师队伍的培养永远是没有止境的。设计师队伍的培养一靠吸引优秀的人才，在招新环节，根据自己的需求，室主任亲自去招聘，尽可能招到高水平的人才。二靠对现有人才的培养，我们给予机会，有师傅带，有培训学，有奖励机制。设计的东西好，再加上质量环节一卡，就会是一个好产品。

质量和效益是孪生兄弟，是相辅相成的。体系融合严格来讲是管理问题，我们也在探索着做些工作。比如说并产，以前是不同的用户提出需求，立项分别生产，今年，我们着力做好规划，采取并产的方式，将需求类同的几个项目做好设计，一次性下达生产任务，这样环节还是那些环节，以前是分几次重复进行，现在一次性进行，效率就提升了。生产环节缩短，留给验证和测试的时间更充裕，这样也可以尽可能地发现问题、杜绝隐患、提升质量。