“温馨”又“暖心”，这个金奖项目不简单 | 创新看青年

“中国电科网络通信研究院人力资源部一站式服务大厅”致力于打破散点式工作模式，面向员工提供标准化、流程化、信息化的高效率人力资源服务，同时，将部门内员工从事务性工作中释放出来，专注于人力资源管理研究，为组织变革提效提供更专业的支撑。经过两年多精心培育，逐步将“大厅”打造成管理创新、提升的“孵化器”，成为老新员工知识传递、专业化人事专员团队打造、部门创新能力孵化的基地。

▲布置温馨的服务大厅，可为等待办理业务的员工提供茶歇、图书、充电器等服务

崇尚创新，拒绝繁复。纵向疏通业务流程，横向联合相关部门，深耕“一站式业务全办理”的理念；善于打破思维，拒绝跑腿。大胆尝试在新区设立业务代办点；多角度信息化建设，打出一套效率提升组合拳。充分利用微信公众号、线上表单、内部OA等信息化手段。“大厅”在一次次创新中，逐渐磨砺窗口品牌形象。

▲高效办理入职。每月集中五个相关部门联合办理入职手续，把新员工分成不同批次，确保每批次入职员工等待加办理完毕入职时间不超20分钟。

▲办理入职同时登记婚恋需求，新员工高兴的说：“办完入职，人生大事也有着落了！”

▲雨天为前来办理入职的新员工安排摆渡车

理想未满，创新不停，肩负使命和期待，人力资源部将继续用一点一滴的创新，汇聚发展动力，努力实现“线上大厅”的奋斗目标。